宮崎市内で車の板金塗装をしている加藤塗装店です。
寒い日が続いておりますが、あなたは風邪などひかれてませんか？
風邪だけでなく、最近はインフルエンザも流行っているので気を付けましょう。
ただ、インフルエンザってどうすれば予防できるのか最近疑問があります。
営業マンの紹介で来られたお客様！
2月になり、仕事も年末年始モードから通常営業に変わりつつあります。
そんななか、とある営業マンの方からお客様を紹介していただきました。
左後ろの板金だったのですが、結構、かなりこすっていて金額がかかりそうな板金修理！
営業マンの紹介という事もあって、高く言う事もできないし、それでいて安く言う訳にもいかない。
20万といいたいところでしたが、紹介者もいたので、思いきって15万といいました！
そうしたら、お客様から言われたのが
「税別ですか？」
あれ？高かった？
悩んで悩んで
「はい」
といっちゃいました（笑）
そうしたら、お客様から言われたのが
「お願いします」
との返事！
よかった～納得してもらえる金額だったんだな～と一安心
紹介してくれた営業マンも喜んでくれていました！
板金・塗装が終わって、お客様とはなしたら
実は、お客様、当社がディーラーの仕事をしているので高いと思っていたそうです。
しかも、ディーラーで見積もりを取ったら
21万円だったそうです（苦笑）
しかも、税別！
そうなんです。最初の会話で
「税別ですか？」
と聞かれたのは、ディーラーで最初21万と言われ、帰り際に税別ですと言われたから確認のために聞いたそうです（笑）
つまり、15万の税別でも本当はしてくれたんだそうです（苦笑）
そこは、一度言ったことは訂正できませんから15万で作業させていただきました。
最初に計算したときにギリギリOkだと思って言ったので当社としても問題なしです。
ただ、お客様の一言でお客様は12000円安くなったんですけどね（笑）
修理も終わって、すぐにお金もいただきました。
今回は結構、修理に時間がかかって約1週間程かかりました。
ただ、洗車をして（当たり前なんですけどね）納車をしたら、かなり喜ばれていました。
年末年始に掃除してなかったので車が汚れていたからと言われていました。
納車した際に、板金塗装の部分もきれいになったことを確認していただき
OKをもらいまいた。
しかも、かなり安くなったのを喜んでいただけたようで知り合いにも紹介していいですかと言っていただけました。
なんか、そう言っていただけると、本当に満足してくれているんだなと思い、うれしくなりますよね。
今回は、上手くいった例ですが、当然、逆の場合もあります！
そんなときは、相談してくださいね。
できるだけ金額面なども相談に乗りますから。
ただ、月末に「毎月1万づつ払います」というのを当店ではしておりませんのでご了承ください。（笑）